ИМХО надо отменить запрет на использование ЛС и общего чата до 10 лвл. Как всегда у нас с запретами: от них страдают адекватные люди, рекламеры легко обходят любые запреты.
Варианты решения проблемы: выдача нескольким игрокам права бана чата и ЛС, либо ЛС на форуме администрации с приложением скрина (правда для этого надо разрешить вставлять картинку в ЛС. Размещение скрина на стороннем сайте а потом ссылки на форуме несколько муторно и может стать непреодолимым препятствием)