По минимуму инфы сложно давать советы. Но напишу что нибудь наобум. Скорее всего проблема в компьютере. Для начала проверь нагрузку процессора при запущенной игре. Если процессор многоядерный, оставь в работе только одно ядро. Затем проверь нагрузку оперативной памяти, размер файла подкачки. Проверь режимы и работу видеокарты. Сделай трассерт до прокси серверов арканы, посмотри пинг (большие пакеты, минут так на 5-10) То что другие игры работают без проблем, в случае с Линейкой ничего не значит. Разные игры по разному используют ресурсы компьютера, а у Л2 архаичный движок, который мало совместим с современными компами. В конце концов попроси у кого нибудь ноут и проверь подозрения.