Убедительная просьба, при повторении ситуации, точно описать, при каких условиях это происходило причём и с одной и с другой стороны. Если есть возможность воспроизвести и известно как это сделать, просьба написать об этом, записать видео было бы вообще отлично. Мы заинтересованы в исправлении проблемы, но без Вашей помощи в данной ситуации мы бессильны, так как в логах состояние "фиолетовости" не фиксируется и понять, в каких условиях это произошло не представляется возможным.