Автор
Тема: Your device ran into a problem and needs to restart.  (Прочитано 6757 раз)

zBIGz и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн orel95

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #15 : 15 Апрель 2026, 22:51:25 »
у меня тоже не запускает клиент на Windows 11... Пофиксите клиент плиз.

Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #16 : 16 Апрель 2026, 22:38:41 »
Хочется поиграть, но никак не могу на виндовс 11, что делать?( будет какое-то обновление защиты?:(

Оффлайн Gnorm

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #17 : 17 Апрель 2026, 05:25:25 »
Где то есть тема не запуска на 7. Проблема не решена.

Оффлайн Noobs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 318
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #18 : 17 Апрель 2026, 09:15:28 »
Где то есть тема не запуска на 7. Проблема не решена.

 Запускается с последней версией  7рке. Которая обнавлялась до самого конца. Это корпоротивные версии винды. На рутрекере находил если не ошибаюсь вроже от AG или CUTA  но вроде как от AG. на 7рке  с последними обновлениями запускал решал данный вопрос

Оффлайн Noobs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 318
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #19 : 17 Апрель 2026, 09:16:35 »
Хочется поиграть, но никак не могу на виндовс 11, что делать?( будет какое-то обновление защиты?:(

 Ребята сталкивались с данной проблеммой. Откатывали обновления виндулс 11. Точнее не знаю

Оффлайн Noobs

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 318
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #20 : 17 Апрель 2026, 09:17:06 »
Хочется поиграть, но никак не могу на виндовс 11, что делать?( будет какое-то обновление защиты?:(

 10точку накотить?

Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #21 : 17 Апрель 2026, 10:22:50 »
Не откатывается у меня винда 11, снес и установил заново, тоже не помогло, устройство работает только на 11 винде
Ну, если есть проблема такая, надо же ее как-то решать, наверное
другие сервера как-то запускаются с тем же смартгвардом и проблем нет

Онлайн Isen

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
  • DeVouT, Isen, Makryxa, expensive, TinyFox, WaitFox
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #22 : 17 Апрель 2026, 13:27:58 »
https://smart-guard.eu/ru/support/game-client

В основном это из-за смарт гварда, а вернее из за его не совместимости с определёнными обновлениями. Выше ссылка на их сайт, там есть почти все проблемы и их решения.
Как для 7 винды, так и для 11.


Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #23 : 17 Апрель 2026, 14:32:21 »
https://smart-guard.eu/ru/support/game-client

В основном это из-за смарт гварда, а вернее из за его не совместимости с определёнными обновлениями. Выше ссылка на их сайт, там есть почти все проблемы и их решения.
Как для 7 винды, так и для 11.
не нашел у них на сайте решения такой проблемы, или же не увидел:(
написал им в поддержку:(

Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #24 : 18 Апрель 2026, 13:31:44 »
не поиграть на сервере...
уважаемая администрация у вас реально прикольный сервер с классной концепцией! вопросов нет, таких серверов и не найти сейчас!
но пожалуйста, найдите хоть пару часов на серв, решите вопрос со смартгвардом, я лично знаю 6 человек, которые не могут сюда зайти и поиграть, а это отток игроков увы:(
ну или хотябы напишите, что вы как-то решаете эту проблему, я хз(
на других серверах нет такой проблемы со смартгвардом(
это не критика, а исключительно просьба решить проблему... спасибо, надеюсь вы меня услышите
пока увы лишен возможности тут поиграть

Оффлайн TheRubin

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 71
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #25 : 19 Апрель 2026, 20:18:31 »
Тема актуальная.
Многие переходят на  Windows 11.
У меня те же проблемы, что писали  в ветке не помогло.
Должно же быть какое то решение?
Пробовал и ядро отключить, и обновы удалить, и расширенная перестройка, не помогло.
Ошибка как у топикстартера.
Люди умные, если вдруг уже кто сидит на вин11, подскажите пошагово что нужно сделать.
Заранее благодарен.

Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #26 : 19 Апрель 2026, 23:39:39 »
администрация молчит к сожалению, я уже несколько недель прошу помощи:(
если смартгвард делает такие препятствия почему не перейти на актив античит, я не знаю(
серв хороший, но прям откровенно забили на этот момент, можно же дать пошаговую инструкцию(
администрация, хоть напишите, что вы занимаетесь этим вопросом или что делать(
просто удаление сообщений игроков не решат эту проблему
заранее спасибо!

Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #27 : Вчера в 12:27:57 »
Уважаемая администрация!
какие-то меры по починке принимаются?
Дайте пожалуйста хоть какую-то обратную связь


Оффлайн Stark

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2223
  • Karma: 773
  • support@l2arcana.ru
    • Просмотр профиля
    • Lineage II Arcana
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #28 : Вчера в 15:58:51 »
Обратная связь:

Для корректного запуска клиента на актуальной версии Windows 11 с последними обновлениями необходимо отключить функции изоляции ядра встроенной безопасности Windows. Это связано с тем, что последние обновления ОС блокируют загрузку драйверов Smart-Guard.

Инструкция:
1. Откройте "Безопасность Windows" (поиск через «Пуск»).
2. Перейдите в раздел "Безопасность устройства"
3. Нажмите на ссылку "Сведения об изоляции ядра".
4. Отключите все переключатели (галочки) в этом окне.
5. Перезагрузите компьютер.

После этого Windows перестанет блокировать загрузку Smart-Guard, и клиент запустится штатно.

В настоящее время рассматриваем переход на Active-Anticheat этим летом. Причина смены - отсутствие реакции от поддержки Smart-Guard на протяжении почти двух месяцев.

Оффлайн xWETERx

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Karma: 0
    • Просмотр профиля
Re: Your device ran into a problem and needs to restart.
« Ответ #29 : Вчера в 16:16:40 »
спасибо вам огромное:)
вечером буду пробовать)
ура это хорошая новость