С провайдером проблемы конечно бывают. Но это легко проверить. А вот как объяснить лаги и дисконнекты одного окна, при том что со вторым окном никаких проблем нет? Оба окна запущены на одном компьютере, с одного клиента, причем лаги и дисконнекты на том окне, где персонаж активно бегает и фармит мобов. С окном где его дожидается саппорт все в порядке. Тут кроме как на сервер, грешить больше не на чего.
Заметил вот что: как только при подборе дропа в чате много раз начинают появляться сообщения "Пожалуйста, подождите" - начинает лагать.