Пожаловался мне человек на то, что у него не получается восстановить пароль от персонажа. Я решил перепроверить и если получится - описать ему пошагово что за чем делать.
Но по ходу стандартных действий обнаружилось, что восстановление действительно странно работает, так как после указания логина и почты высвечивется следующая надпись:
Уважаемые игроки!
Для того, чтобы восстановить пароль от своего игрового аккаунта, заполните форму приведенную ниже.
Ваш пароль был сменен и послан на почтовый ящик, который вы указали при регистрации - ******@***.***.
но на электронку ничего не приходит.
Пароль при этом точно сменился, так как под тем, который был на аккаунт зайти невозможно. В результате аккаунт утерян. По крайней мере до тех пор пока восстановление не будет исправлено.