Arcana

Форум проекта L2Arcana.ru => ОШИБКИ => Тема начата: Alessa от 18 Ноябрь 2013, 19:02:41

Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 18 Ноябрь 2013, 19:02:41
Добрый вечер.

У меня возникла проблема.
Примерно неделю назад начала играть на вашем сервере. На аккаунте 1 перс 18 лвла. Последний раз заходила в игру вчера вечером. Сейчас пыталась зайти и внизу пишут, что аккаунт заблокирован, свяжитесь с администрацией.

Захожу в личный кабинет, там пишут причину бана акка - пункт 3,1:
3.1. Запрещено использовать программы, а также распространять информацию о нем, эмулирующее присутствие игрока в игре или нарушающее нормальное функционирование серверного ПО. Под такими подразумеваются программы, изменяющие клиент либо заменяющие его, и изменяющие или облегчающие игровой процесс не игровыми методами.

Никаких программ я не использую, ботоводством не занимаюсь, клиент и сервер ломать не пыталась =)

Прошу прощения, если пишу не в том разделе, ничего более подходящего я не нашла.

В общем, уважаемая администрация, разбаньте, пожалуйста, мой акк =)
Вроде фигня, перс 18 лвла, но всё равно обидно.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Stark от 18 Ноябрь 2013, 21:16:13
Добрый вечер.

У меня возникла проблема.
Примерно неделю назад начала играть на вашем сервере. На аккаунте 1 перс 18 лвла. Последний раз заходила в игру вчера вечером. Сейчас пыталась зайти и внизу пишут, что аккаунт заблокирован, свяжитесь с администрацией.

Захожу в личный кабинет, там пишут причину бана акка - пункт 3,1:
3.1. Запрещено использовать программы, а также распространять информацию о нем, эмулирующее присутствие игрока в игре или нарушающее нормальное функционирование серверного ПО. Под такими подразумеваются программы, изменяющие клиент либо заменяющие его, и изменяющие или облегчающие игровой процесс не игровыми методами.

Никаких программ я не использую, ботоводством не занимаюсь, клиент и сервер ломать не пыталась =)

Прошу прощения, если пишу не в том разделе, ничего более подходящего я не нашла.

В общем, уважаемая администрация, разбаньте, пожалуйста, мой акк =)
Вроде фигня, перс 18 лвла, но всё равно обидно.

Какой из 154898 аккаунтов Ваш ?
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Jei от 18 Ноябрь 2013, 21:30:36
в ПМ Лао он фанат ванги  :D
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 18 Ноябрь 2013, 21:55:48
Stark, ответила в ПМ.
Спасибо  =)
Название: Бан аккаунта
Отправлено: purshef от 19 Ноябрь 2013, 08:39:54
в ПМ Лао он фанат ванги  :D

 ;D ;D ;D ;D ;D :friends:
Название: Бан аккаунта
Отправлено: LunaBoy от 19 Ноябрь 2013, 09:08:29
А за что бан то был?
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 19 Ноябрь 2013, 10:57:30
в ПМ Лао он фанат ванги  :D
;D ;D ;D ;D ;D :friends:
:facepalm1:
Джей постоянно вангует, а мне в ПМ, потому что (как оказалось) я его фанат?
Ребят, Вы явно что-то путаете.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Rif от 19 Ноябрь 2013, 20:57:22
в ПМ Лао он фанат ванги  :D
===================================

Имеет смысл размещать изображения поменьше размером.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 14:10:34
LunaBoy, якобы за то, что юзаю одну прогу для взлома линейки. Но я ничего не юзала... Аккаунт разблокировке не подлежит.

Итак.... проблема повторяется.
После того, как забанили тот акк, я, конечно же, создала новый и пошла играть... У мну появилась маленькая гнома...
Счастье было недолгим.... Мне даже добрые люди собаку подарили!!!! Печально....
Представляете... меня опять забанили, чёрт возьми.

Очень, очень грустно... У меня была подаренная собака, нг пушка.....

Причина бана та же - пункт 3.1....

Что за фигня??? Это может быть, например, троян какой-нибудь? Или может у меня порты открыты те же, что прописаны на сервере?
Я правда никаких прог не юзаю.

Видимо, мне закрыт доступ на ваш сервер =(

Аккаунт, если что, havyrain...

Обидно за собаку. И за нашу клёвую пати... И за топ нг пушку, которую мне так добродушно дали поносить..
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 20 Ноябрь 2013, 14:34:01
Это может быть, например, троян какой-нибудь?
Может.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 14:39:36
Хм... ок.. пойду искать вирусы, спасибо. Хотя антивируска стоит.

Но всё равно какой-то ужас. Из игры выходить, видимо, нельзя... хи-хи... сразу банят.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 20 Ноябрь 2013, 15:13:39
Хм... ок.. пойду искать вирусы, спасибо. Хотя антивируска стоит.

Но всё равно какой-то ужас. Из игры выходить, видимо, нельзя... хи-хи... сразу банят.
:pardon: за почти три года на сервере ниразу не банили.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 15:22:47
Круто.
Меня саму никогда не банили. Тут впервые. И как-то так по-жёсткому и сразу. На астериосе играла с этого же компа, всё нормально.
Не везёт =)

Сейчас проверяю на вирусы, посмотрим.. вдруг и правда оно..

Но начинать ещё одного перса не хочется =) надоело =) вдруг опять забанят =)
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 20 Ноябрь 2013, 15:37:23
Круто.
Меня саму никогда не банили. Тут впервые. И как-то так по-жёсткому и сразу. На астериосе играла с этого же компа, всё нормально.
Не везёт =)

Сейчас проверяю на вирусы, посмотрим.. вдруг и правда оно..

Но начинать ещё одного перса не хочется =) надоело =) вдруг опять забанят =)
Если у вас комп заражен, вряд ли проверка с этого же компа покажет наличие на нем вирусов.  :pardon:
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 15:47:42
А как же dr. web cureit? В усиленной защите. Вроде находит и ловит. Да и нод... и ещё парочка утилиток есть. Ну, в любом случае, я попробую.

Скручивать хард я пока морально не готова. Тем более, с учётом возможности, что это совсем не вирус. А разбирать комп ради линейки.. хм.. ну как сказать.. не считаю, что оно того стоит =)

Проверю на вирусы. Если найдёт и поможет - отлично. Если нет - ну, значит, со мной что-то не так и я избранная =))))
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Riko от 20 Ноябрь 2013, 15:59:55
Возможно, дело не в вирусах, а в АНТИвирусах. Которые лезут в процесс для того, чтобы проконтролировать его. А нашенской защите это не нравится. Проверьте все программы, которые у вас запущены при игре в л2(некоторые программы тоже влезают в процессы других, вы можете об этом не знать), попробуйте вырубить антивирус либо добавить л2 в список разрешенных. Помнится, Иннововский ФРОСТ даже на пунто свитчер ругался, так как тот постоянно отслеживает клавиатуру.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 16:37:20
Хмм.. проверим.
Добавила в исключения. Создала перса... пока что героически прокачалась до 7 лвла.

Вопрос в том, в какой момент меня банят? При выходе из игры или при какой-то проверке сервером аккаунта? Или что-то ещё?
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 16:48:45
Из программ и процессов ничего левого вроде бы нету. Помимо линейки запущен только браузер. А, ещё антивирус (нод, но добавила в исключения), дропбокс (никак не может влиять) и переводчик... Хм.. из тоже убила.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Riko от 20 Ноябрь 2013, 16:50:51
Возможно, если у вас игровая клавиатура/мышь с доп. программируемыми клавишами, то драйвера для таких устройств тоже вполне могут конфликтовать с защитой.

П.С. тяжело, когда нельзя редактировать сообщения =(
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 19:06:07
Ээх... мой третий акк забанили... Я прям радуюсь =)
Не клавиатура и не мышь. Абсолютно обычные..
Название: Бан аккаунта
Отправлено: IIanuk от 20 Ноябрь 2013, 19:35:26
Попробуйте просканить комп утилитой Malwarebytes Anti-Malware.
Загрузить можно тут http://www.malwarebytes.org/mwb-download/ (http://www.malwarebytes.org/mwb-download/).
Утилита бесплатная. Устанавливается быстро и обновляется до свежих баз тоже быстро. В окне программы выбирайте "Быстрое сканирование" - этого варианта будет достаточно. Утилита хорошо отлавливает всякую дрянь, которую другие антивирусы могут пропустить.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 20:03:48
Спасибо, просканировала.

Утилитке не понравилось несколько ключей в реестре и архив с UltraIso.удалила.
Пойду ещё разок создамся и забанюсь.....
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 20 Ноябрь 2013, 20:18:39
Мне кажется, это заговор. Это определённо заговор...
Теперь я вообще зайти не могу.
Как понимать надпись внизу? может меня уже по ip забанили?
(http://www.pictureshack.ru/thumbs/6083_Snimok.JPG) (http://www.pictureshack.ru/view_6083_Snimok.JPG)

С другого компа на этот акк зайти получилось...
Название: Бан аккаунта
Отправлено: IIanuk от 20 Ноябрь 2013, 22:00:18
Попробуйте полностью удалить папку system из клиента, скачайте патч предназначенный для вашей версии Windows и установите его. Также желательно, чтобы клиент игры у вас был, который администрация рекомендует.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Rif от 20 Ноябрь 2013, 22:51:22
в ПМ Лао он фанат ванги  :D
===================================

Имеет смысл размещать изображения поменьше размером.
Эх ты ((((
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 21 Ноябрь 2013, 00:57:00
Папку System удалила. Да, в игру зайти получилось, спасибо.
Жду, пока забанят.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 21 Ноябрь 2013, 01:08:02
Забанили.

Всё, ребят, я сдаюсь.
Спасибо вам всем огромное. С вами было хорошо, интересно и всё такое.
Спасибо за попытку помочь. Эх. Ну.. значит, точно не судьба мне тут поиграть.
Пойду с горя выпью чашечку чая =)

Всего хорошего и приятной игры =)

П.С.
Да, не хватает возможности редактировать сообщение. Удобная штука.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 21 Ноябрь 2013, 01:40:36
что же это могло быть?  ???
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 21 Ноябрь 2013, 01:46:28
Оох, я, честно, не представляю...
Видимо, у меня в компе живёт маленький гномик и он категорически против линейки.. Хм. Скорее, этого сервера.. Может, ему не понравилось оформление вашего сайта. Или место, куда я скинула ярлык на рабочем столе... Я не знаю.
Вообще ужас какой-то...

Я никогда не создавала столько персов, не регистрировала столько аккаунтов за столь короткое время... У меня начинается аллергия на регистрацию =)

И волка всё равно жалко)))
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 21 Ноябрь 2013, 11:08:23
Может имеет смысл связаться со специалистами? Ведь если проблема есть, то она в любом случае на стороне клиента. И если это несовместимость с сервером (винды или еще чего) то это еще полбеды, но все может быть намного глубже и в разы хуже...
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Satoshi от 21 Ноябрь 2013, 13:08:17
Мне кажется, это заговор. Это определённо заговор...
Теперь я вообще зайти не могу.
Как понимать надпись внизу? может меня уже по ip забанили?
(http://www.pictureshack.ru/thumbs/6083_Snimok.JPG) (http://www.pictureshack.ru/view_6083_Snimok.JPG)

С другого компа на этот акк зайти получилось...

Кстати, у меня такая же надпись и ни один акк с машины не пускает. Forbidden говорит вирусы. К счастью, ни одного вируса я у себя не нашёл.


несовместимость с сервером (винды или еще чего).

1a0? Это как? Несовместимость Windows и данного сервера =) Как-то это звучит парадоксально =)
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 21 Ноябрь 2013, 13:22:43
Мне кажется, это заговор. Это определённо заговор...
Теперь я вообще зайти не могу.
Как понимать надпись внизу? может меня уже по ip забанили?
(http://www.pictureshack.ru/thumbs/6083_Snimok.JPG) (http://www.pictureshack.ru/view_6083_Snimok.JPG)

С другого компа на этот акк зайти получилось...

Кстати, у меня такая же надпись и ни один акк с машины не пускает. Forbidden говорит вирусы. К счастью, ни одного вируса я у себя не нашёл.


несовместимость с сервером (винды или еще чего).

1a0? Это как? Несовместимость Windows и данного сервера =) Как-то это звучит парадоксально =)
1. для того что бы убедиться в том, что на вашем компе нет вирусов нужно отсоединить винчестер и подключив его к другому компу со второго проверить ваш винт на наличие вирусов. как показывает практика - проверка зараженности винта с него самого очень редко к чему приводит, видимо потому, что вирусы в первую очередь атакуют сам антивир.
2. несовместимость, это когда у вас виндовс 8 с четвертым сервис паком, которого в помине нет, но у вас на компе уже установлен и гордо работает с сетями и программами, нагло стараясь выяснить айпи аркана, и после неудачи блокирует доступ к этой "вредоносной программе неизвестного происхождения"  :pardon:
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Monya от 21 Ноябрь 2013, 14:33:14
а Цклинер не поможет ? может стоит попробывать ?
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 21 Ноябрь 2013, 14:48:29
а Цклинер не поможет ? может стоит попробывать ?
Вряд ли, эта программа ошибки и несостыковки внутри системы чистит (реестр, неверные пути, кеш), насколько я понимаю.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Forbidden от 21 Ноябрь 2013, 19:49:31
"Попытка доступа неудачна" - бывает только в одном случае, что то пытается внедриться в процесс клиента или "слушать" трафик.

Ответ только один - вирус.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Stark от 21 Ноябрь 2013, 21:40:15
Дополню: либо заблокирован весь ПК на доступ к серверу. Однако в последнее время мы это почти не практикуем.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Lemieux от 21 Ноябрь 2013, 22:41:08
2. несовместимость, это когда у вас виндовс 8 с четвертым сервис паком, которого в помине нет, но у вас на компе уже установлен и гордо работает с сетями и программами, нагло стараясь выяснить айпи аркана, и после неудачи блокирует доступ к этой "вредоносной программе неизвестного происхождения"  :pardon:
Блин, только сейчас прочитал. Ты это пишешь на полном серьёзе? То есть кто ДДОСит аркану внедрил агента на машину ТС и пытается заполучить ip сервера?
Или сам злоумышленик пытается получить ip сервака, но не может этого сделать, и создаёт тему на форуме - почему же меня всегда банят.
PS просто огонь
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Alessa от 22 Ноябрь 2013, 00:19:15
Так... ни к каким специалистам с этим я не пойду. Не думаю, что проблема где-то глубоко.
Все вирусы я удалила. И файлы, которые не нравились по какой-либо причине антивируске или каким другим утилитам удалила тоже. Реестр периодически подчищаю. По порно-сайтам, хакерским сайтам и прочее не лазаю и, тем более, оттуда ничего не качаю. (конечно вирусы можно подхватить не только там, дада, знаю, но смысл не в этом).
Понятно, что что-то не так с моей стороны. Но это, скорее всего, какой-то безобидный процесс, который ваша защита воспринимает как угроза, не более того. Тем более да, народ в игре говорил, что защита у вас немного странная.

А правда фрапс использовать нельзя? Хи-хи))))

И для проверки на вирусы не обязательно скручивать винт и вставлять его в другой комп. Мне кажется, можно обойтись чуть более простым способом - например, windows PE. Ну или загрузиться с другой ОС. Например, линь. Хотя линь врядли спасёт. Геморроя больше =) Во, кажется, с windows server можно тоже загрузиться без установки. Загрузились, запустили проверку и всё ок.

Ccleaner от вирусов или заражённых файлов не поможет. Но вещь полезная..

В общем, раз такая проблема только у меня, раньше такого ни у кого не было, значит, единичный случай и просто не повезло =) У меня установлено куча всякой нужной и не очень фигни на копм.  Если у вас и правда проблема с защитой и все это знают - ну подлатайте её уже...
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Satoshi от 22 Ноябрь 2013, 00:29:42
Мне кажется, это заговор. Это определённо заговор...
Теперь я вообще зайти не могу.
Как понимать надпись внизу? может меня уже по ip забанили?
(http://www.pictureshack.ru/thumbs/6083_Snimok.JPG) (http://www.pictureshack.ru/view_6083_Snimok.JPG)

С другого компа на этот акк зайти получилось...

Кстати, у меня такая же надпись и ни один акк с машины не пускает. Forbidden говорит вирусы. К счастью, ни одного вируса я у себя не нашёл.


несовместимость с сервером (винды или еще чего).

1a0? Это как? Несовместимость Windows и данного сервера =) Как-то это звучит парадоксально =)
2. несовместимость, это когда у вас виндовс 8 с четвертым сервис паком, которого в помине нет, но у вас на компе уже установлен и гордо работает с сетями и программами, нагло стараясь выяснить айпи аркана, и после неудачи блокирует доступ к этой "вредоносной программе неизвестного происхождения"  :pardon:

Прям какой-то SkyNet в действии =)
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 22 Ноябрь 2013, 01:38:23
2. несовместимость, это когда у вас виндовс 8 с четвертым сервис паком, которого в помине нет, но у вас на компе уже установлен и гордо работает с сетями и программами, нагло стараясь выяснить айпи аркана, и после неудачи блокирует доступ к этой "вредоносной программе неизвестного происхождения"  :pardon:
Блин, только сейчас прочитал. Ты это пишешь на полном серьёзе? То есть кто ДДОСит аркану внедрил агента на машину ТС и пытается заполучить ip сервера?
Или сам злоумышленик пытается получить ip сервака, но не может этого сделать, и создаёт тему на форуме - почему же меня всегда банят.
PS просто огонь
не совсем так, я считаю, что четвертый сервис пак от винды, который толком не доделан, но попал в массы раньше третьего вполне может проверять айпи всех инет соединений и не получив их - блокировать. на пальцах пытался рассказать, но видно переборщил с объяснением, раз меня не поняли.
И ДДОСеры и злоумышленники не имеют к этому никакого отношения.

  Если у вас и правда проблема с защитой и все это знают - ну подлатайте её уже...
Проблемы с защитой могут быть разными, но тут ситуация такая, что чем меньше на сервере ботов и "зловреднов", тем больше таких вот единичных случаев. который, насколько я знаю, решается в индивидуальном порядке, если это решить представляется возможным.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Jei от 22 Ноябрь 2013, 03:41:22
переходи на 7ку  :)
Название: Бан аккаунта
Отправлено: 1a0 от 22 Ноябрь 2013, 10:41:39
переходи на 7ку  :)
Джей, про 8 - это предположение было. Кроме того, возможно Лемиукс и прав и мое предположение выглядит абсурдно - я не силен в теории сетей, специальность другая  :pardon:.
Но по крайней мере, я уверен, что если не вычесление ай-пи, то какую-то другую подобную "удочку" недоработанная винда (если все же она стоит) вполне может забрасывать и восприниматься защитой арканы, как попытка взлома или что-то подобное.
Название: Бан аккаунта
Отправлено: Monya от 22 Ноябрь 2013, 11:41:40
Так... ни к каким специалистам с этим я не пойду. Не думаю, что проблема где-то глубоко.
Все вирусы я удалила. И файлы, которые не нравились по какой-либо причине антивируске или каким другим утилитам удалила тоже. Реестр периодически подчищаю. По порно-сайтам, хакерским сайтам и прочее не лазаю и, тем более, оттуда ничего не качаю. (конечно вирусы можно подхватить не только там, дада, знаю, но смысл не в этом).
Понятно, что что-то не так с моей стороны. Но это, скорее всего, какой-то безобидный процесс, который ваша защита воспринимает как угроза, не более того. Тем более да, народ в игре говорил, что защита у вас немного странная.

А правда фрапс использовать нельзя? Хи-хи))))

И для проверки на вирусы не обязательно скручивать винт и вставлять его в другой комп. Мне кажется, можно обойтись чуть более простым способом - например, windows PE. Ну или загрузиться с другой ОС. Например, линь. Хотя линь врядли спасёт. Геморроя больше =) Во, кажется, с windows server можно тоже загрузиться без установки. Загрузились, запустили проверку и всё ок.

Ccleaner от вирусов или заражённых файлов не поможет. Но вещь полезная..

В общем, раз такая проблема только у меня, раньше такого ни у кого не было, значит, единичный случай и просто не повезло =) У меня установлено куча всякой нужной и не очень фигни на копм.  Если у вас и правда проблема с защитой и все это знают - ну подлатайте её уже...
ага ! фрапсить не получается (((  :-X :'( :'( :'(