Arcana

Форум проекта L2Arcana.ru => ОБЩИЙ РАЗДЕЛ => Тема начата: Hores от 15 Январь 2020, 17:27:08

Название: нет доступа к аккаунту
Отправлено: Hores от 15 Январь 2020, 17:27:08
Приветствую есть вопрос не могу попасть на аккаунт своего варка, пишет что проверьте информацию об аккаунте и попробуйте войти позже. Ответа от администрации нет, что делать хз а  играть хочется. У кого то были такие проблемы?
Название: Re: нет доступа к аккаунту
Отправлено: KJIUKJIU от 15 Январь 2020, 18:02:48
Проверь,активировал на почте аккаунт или нет.И попробуй в Личный кабинет на сайте зайти.Если заходит в ЛК,то проверяй клиент.
Название: Re: нет доступа к аккаунту
Отправлено: Hores от 15 Январь 2020, 20:21:25
на почте акк активирован аккаунту 2 года  ладно бы я его создал недавно. в личном кабинете не верный пароль пишет хотя я его не менял.  вот бы логи посмотреть мб угнали чара. хотя на почте все норм небыло ни смен пароля ничего никаких писем с арканы нет кроме активации акка.
Название: Re: нет доступа к аккаунту
Отправлено: KJIUKJIU от 15 Январь 2020, 20:48:04
Тогда пиши в ПМ администрации и решай вопрос,т.к они тебе ответят на все интересующие тебя вопросы.Если бы смог в ЛК зайти-то еще ладно,а так значит что-то где то не так.
Название: Re: нет доступа к аккаунту
Отправлено: Hores от 15 Январь 2020, 21:12:25
хорошо бы но уже 4 дня администрация молчит... я и решил тут тему создать мб админ личку не чекает  а форум смотрит
Название: Re: нет доступа к аккаунту
Отправлено: AquaSky от 15 Январь 2020, 22:56:35
Напиши с e-mail, который указывал при регистрации, на [email protected]
Опиши проблему, укажи аккаунт, ник персонажа.
Название: Re: нет доступа к аккаунту
Отправлено: blackkkycat от 16 Январь 2020, 12:51:59
Если в ЛК пишет "неверный пароль", не проще было бы через мыло просто новый запилить?