Из моих наблюдений: такое иногда бывает. Нажимаешь скилл, персонаж не атакует. Зажимаешь ctrl - начинает стрелять. Иногда не начинает, тогда переходишь в другое место. Правда за время манипуляций персонажа обычно убивают, но это не совсем смертельно ) У других игроков из пати таких проблем не возникает. Анализировал эти моменты и пришел к выводу: обыкновенная потеря пакетов + иногда неудачное место атаки (особенно при нахождении в замке).
