Подписываюсь. Та же история.
В ЛС и по е-мейлу тишина.
На е-мейле одно письмо непрочитанное было со вчерашнего дня. Во-первых, Вы не указали аккаунт, а, во-вторых,Вы сами написали причину, которая указана у Вас в личном кабинете, это 3.1:
"3.1. Запрещено использовать программы (а также распространять информацию о них), эмулирующих присутствие игрока в игре или нарушающих нормальное функционирование серверного ПО. Под такими подразумеваются программы, изменяющие клиент, либо заменяющие его, и изменяющие или облегчающие игровой процесс не игровыми методами. "